Klager fra patienter skal komme andre til gode

Beskrivelse

Det vil SDU-forskere forsøge at ændre.En kvinde får kræft, og sygdommen spreder sig hurtigt.... Han er en af forskerne bag en ny publikation, hvor SDU-forskere har testet et værktøj til scoring af patientklager. -... Der har simpelthen manglet en metode til at håndtere klagesagerne, så de kan bruges til noget konstruktivt, mener Søren Bie Bogh...